Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez:
Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny na stronie internetowej. Każde zamówienie jest realizowane indywidualnie według danych przesłanych przez klienta.
Płatności za zamówienia realizowane są poprzez system płatności Stripe. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
Realizacja zamówienia następuje w terminie do 3-5 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Czas dostawy zależy od wybranej formy przesyłki i przewoźnika.
Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług, w których przedmiotem świadczenia jest produkt wykonany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. W związku z tym zamówienia na personalizowane litofany nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
W przypadku stwierdzenia wad w dostarczonym produkcie klient ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Reklamacje można składać drogą mailową na adres kontakt@lumilito.pl.
Data aktualizacji: 29.04.2025